Dostawa - rodzaje i czas
|
24h
szybka obsługa wysyłki
dla opłaconych zamówień w dni robocze
|
0 zł
koszt dostawy
bez minimalnej wartości zamówienia
|
1–2 dni
standardowy czas przewozu
po nadaniu przesyłki kurierskiej
|
Darmowa dostawa na każde zamówienie
Nie stosujemy minimalnej wartości koszyka ani dodatkowych progów. Cena widoczna podczas składania zamówienia jest ceną końcową produktu, a dostawa na terenie Polski wynosi 0 zł.
Dzięki temu od razu wiesz, ile zapłacisz. Bez doliczania kosztów transportu na ostatnim etapie zakupów i bez nieprzyjemnych niespodzianek w koszyku.
Jak przebiega dostawa krok po kroku?
Od złożenia zamówienia do odbioru przesyłki — cały proces jest prosty i przejrzysty.
|
1
|
Dzień 0
Składasz zamówienie
Po zakupie otrzymujesz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Płatność online jest zwykle weryfikowana automatycznie, dzięki czemu zamówienie może szybciej trafić do realizacji.
|
|
2
|
Dzień roboczy
Przygotowujemy przesyłkę
Zamówienie jest kompletowane, zabezpieczane i przygotowywane do odbioru przez kuriera. Jeżeli zamówienie zostanie opłacone odpowiednio wcześnie w dzień roboczy, może zostać przekazane do wysyłki szybciej.
|
|
3
|
Po nadaniu
Paczka trafia do kuriera
Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer listu przewozowego albo informację umożliwiającą śledzenie paczki. Dostawę realizuje przewoźnik kurierski obsługujący dany typ przesyłki i adres dostawy.
|
|
4
|
Dostawa
Odbierasz zamówienie
Kurier dostarcza przesyłkę pod wskazany adres. Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania, a w przypadku widocznych uszkodzeń wykonać zdjęcia i skontaktować się z nami.
|
|
do 12:00
zamówienie w dzień roboczyZamówienia opłacone wcześniej mogą zostać szybciej przekazane do realizacji. |
po 12:00
kolejny etap realizacjiZamówienia złożone później mogą zostać przygotowane w kolejnym dniu roboczym. |
1–2 dni
typowy czas przewozuPo nadaniu przesyłki kurier zwykle dostarcza ją w ciągu 1–2 dni roboczych. |
Przewoźnicy i śledzenie przesyłki
Współpracujemy z operatorami kurierskimi obsługującymi przesyłki meblowe. Przewoźnik może zostać dobrany automatycznie do gabarytu produktu, miejsca dostawy i aktualnych możliwości logistycznych.
|
Kurier standardowy
DPDDPD to jeden z popularnych operatorów kurierskich w Polsce, obsługujący przesyłki standardowe oraz wybrane przesyłki większe. Po nadaniu paczki Klient może otrzymać dane do śledzenia przesyłki. ✓ możliwość śledzenia paczki online ✓ powiadomienia o statusie dostawy ✓ dostawa pod wskazany adres ✓ opcje zmiany dostawy zależne od przewoźnika |
Przesyłki większe
Ambro ExpressAmbro Express może obsługiwać wybrane dostawy kurierskie, w tym zamówienia wymagające odpowiedniej organizacji transportu. Dostępność przewoźnika zależy od rodzaju produktu i adresu dostawy. ✓ obsługa przesyłek kurierskich ✓ informacje o statusie doręczenia ✓ dostawa na terenie Polski ✓ możliwość obsługi większych paczek |
Co zrobić, jeśli paczka jest uszkodzona?
Meble są produktami wymagającymi odpowiedniego zabezpieczenia w transporcie. Mimo starannego pakowania może zdarzyć się, że opakowanie albo pojedynczy element ulegnie uszkodzeniu w trakcie przewozu. W takiej sytuacji działamy możliwie prosto i szybko.
Jeżeli uszkodzona jest tylko jedna część, zwykle nie ma potrzeby odsyłania całego mebla. Prześlij nam zdjęcia, numer zamówienia oraz opis problemu, a po weryfikacji zgłoszenia zaproponujemy rozwiązanie — najczęściej dosłanie brakującego lub uszkodzonego elementu.
|
1
Sprawdź opakowaniePrzy odbiorze zwróć uwagę, czy paczka nie jest rozerwana, wgnieciona, zalana albo wyraźnie naruszona. |
2
Zrób zdjęciaSfotografuj uszkodzone opakowanie, etykietę przewozową oraz uszkodzony element po rozpakowaniu. |
3
Napisz do nasWyślij wiadomość na adres sklep@mebleonline.eu, podaj numer zamówienia i opisz sytuację. |
Najczęstsze pytania o dostawę
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed zakupem mebli online.
Tak. Dostawa na terenie Polski wynosi 0 zł, bez minimalnej wartości zamówienia i bez dodatkowych progów zakupowych.
Zamówienia opłacone w dni robocze przekazujemy do realizacji możliwie szybko. Wysyłka zależy od dostępności produktu, godziny opłacenia zamówienia i organizacji odbioru przez przewoźnika.
Standardowy czas przewozu przesyłki kurierskiej wynosi zwykle 1–2 dni robocze, jednak może zależeć od przewoźnika, adresu dostawy, gabarytu przesyłki oraz okresu zakupowego.
Standardowa dostawa kurierska obejmuje doręczenie przesyłki pod wskazany adres. Wniesienie do mieszkania nie jest elementem standardowej usługi, chyba że przy danym zamówieniu lub dostawie wskazano inaczej.
Jeżeli paczka nie została jeszcze nadana, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po nadaniu zmiana adresu może być możliwa bezpośrednio przez narzędzia przewoźnika, zależnie od jego zasad.
Zrób zdjęcia uszkodzenia, opakowania i etykiety przewozowej, a następnie napisz do nas na adres sklep@mebleonline.eu. Jeśli problem dotyczy pojedynczej części, po weryfikacji możemy dosłać nowy element bez odsyłania całego mebla.
Dostawa mebli online
Meble Online oferuje bezpłatną dostawę mebli na terenie Polski. Zamówienia realizujemy z wykorzystaniem dostaw kurierskich, a po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje możliwość śledzenia paczki. Dbamy o sprawne przygotowanie zamówień, bezpieczne pakowanie produktów i jasne zasady postępowania w przypadku uszkodzenia przesyłki.
Masz pytanie dotyczące dostawy?
Napisz do nas — pomożemy sprawdzić status zamówienia, wysyłki albo przesyłki kurierskiej.
sklep@mebleonline.eu